Pasal 6
Cara refund dibayarkan
- Refund dikembalikan ke rekening/QRIS yang kamu pakai membayar — atau kesepakatan lain di chat.
- Kirim tujuan refund (atas nama siapa) lewat chat; kami konfirmasi sebelum transfer.
- Terkirim umumnya di hari yang sama saat jam aktif, tergantung bank bisa 1–3 hari kerja.
- Bukti transfer refund dikirim ke chat sebagai tanda beres.
- Refund penuh bila produk tidak terkirim atau tidak bisa dipakai sama sekali.
- Refund sebagian bila akses masih berjalan sebagian masa aktifnya.
- Refund bisa berupa penggantian produk setara bila kamu meminta.
- Tidak ada potongan biaya untuk refund yang sah.
- Bila tidak sepakat dengan keputusan, kirim bukti baru yang kuat — dibahas ulang sekali jalur yang sama.