Pasal 1
Pembatalan pesanan
- Order "Menunggu diproses" yang belum dibayar bisa dibatalkan lewat chat, atau biarkan kedaluwarsa otomatis 24 jam.
- Order sudah dibayar tapi belum dikirim: bisa dibatalkan dengan refund penuh selamat produknya masih tersedia.
- Order yang datanya sudah dikirim (status "Sedang diproses") tidak bisa dibatalkan — jalur komplain yang berlaku.
- Tidak ada denda atau biaya admin untuk pembatalan.